E-mail

Sequências

Série de e-mails enviados automaticamente, com intervalo em dias, para os contatos inscritos.

Campos

Nome: Nome interno da sequência.
Parar quando o contato responder: Ligado, a pessoa sai da sequência ao responder.
E-mails (passos): Para cada passo: dias de espera, assunto e mensagem.
Ativa: Só sequências ativas enviam.

Inscrição

Pela ficha do contato, pela seleção em massa na lista (até 1.000 de uma vez) ou por automação. Contatos que se descadastraram dos e-mails não recebem. Permissão: "Gerenciar sequências de e-mail".

Passo a passo: criar uma sequência

Clique em E-mail → Sequências.
Clique em "Nova sequência" e escreva o Nome (por exemplo "Follow-up de proposta").
Deixe ligado "Parar quando o contato responder" para ninguém receber e-mail depois de responder.
Em "Passos", clique em "Adicionar e-mail": informe quantos dias esperar, o Assunto e a Mensagem. Repita para os próximos.
Clique em "Salvar". A sequência nasce "Ativa".

Passo a passo: pôr contatos na sequência

Em E-mail → Sequências, abra a sequência e clique em "Inscrever contato".
Busque o contato e clique em "Inscrever". Quem estiver inscrito aparece em "Inscritos".
Também dá para inscrever vários de uma vez em Vendas → Contatos (seleção em lote) ou pela ficha do contato.
Para tirar alguém, clique em "Interromper": os envios pendentes dele são cancelados.

Dicas

Três e-mails bem espaçados (2, 5 e 10 dias) costumam bastar.
Escreva como pessoa: use {{primeiro_nome}} no assunto.

Problemas comuns

A sequência não envia: Confira se ela está "Ativa" e se a sua caixa de e-mail está conectada em Conta → Meu perfil.