Campanhas de e-mail

Criar a campanha (dono e administradores)

Assunto e texto

Aceitam {{nome}}, {{primeiro_nome}}, {{empresa}} e {{remetente}}. Cada e-mail sai com o link de descadastro no fim.

Público

Contatos com e-mail e sem descadastro, filtrados por status, etiquetas e responsável. Contar o público mostra quantos recebem (até 10 mil por campanha).

Ritmo

Quantos e-mails saem por minuto (10 a 120). Ritmo menor ajuda a não cair no spam.

Agendar

Opcional: a campanha começa sozinha na data. Sem data, começa ao clicar em Iniciar.

Acompanhar

Situação

Rascunho, Agendada, Enviando, Pausada, Concluída ou Cancelada. Pausar e retomar continuam de onde parou.

Abertura e cliques

Percentual dos e-mails enviados que foram abertos e que tiveram clique em algum link.

Descadastros

Quem clicou no link de descadastro depois de receber; essas pessoas não recebem mais e-mails do CRM.

Passo a passo: criar uma campanha de e-mail

1. Clique em E-mail → Campanhas de e-mail.
2. Clique em "Nova campanha".
3. Escreva o Nome (por exemplo "Novidades de outubro"), o Assunto e o Texto. Use {{primeiro_nome}} para personalizar.
4. Em "Público", escolha Status, Etiquetas e Responsável ("Qualquer" = todos) e clique em "Contar o público" para ver quantos vão receber.
5. Defina o Ritmo (e-mails por minuto) e quando enviar (em branco = ao iniciar).
6. Clique em "Salvar".

Passo a passo: enviar e acompanhar

1. Na lista, inicie a campanha (ou espere o horário marcado).
2. Acompanhe Envio, Abertura, Cliques e Descadastros, e a Taxa de abertura e a Taxa de cliques.
3. Para parar um pouco, clique em "Pausar". Para encerrar, "Cancelar campanha": quem ainda não recebeu não recebe mais.

Dicas

• Só envie para quem aceitou receber; quem se descadastra sai das próximas campanhas.
• Teste o assunto: curto e específico abre mais.

Problemas comuns

Só o dono e os administradores criam campanhas

Os demais membros não veem o botão "Nova campanha".