Como enviar orçamentos que o cliente aprova pelo celular?
Cadastre os seus serviços e produtos com preço e monte o orçamento a partir do negócio. O cliente recebe o link, vê o PDF e assina eletronicamente: informa nome e CPF, confirma com um código enviado ao e-mail e aceita os termos.
O NexusCRM guarda o PDF exato que foi assinado e o registro da assinatura (data, hora, IP e navegador), para consulta futura.
Como o cliente marca horário sem ficar trocando mensagens?
Publique a sua página de agendamento com os horários livres. O cliente escolhe o horário, recebe a confirmação por e-mail (com links para remarcar ou cancelar) e um lembrete antes do atendimento.
O compromisso entra na sua agenda, que pode ser sincronizada com o Google Agenda ou o Outlook.
Como atender o WhatsApp em equipe sem perder pedidos?
As conversas chegam numa caixa de entrada compartilhada. Cada pedido pode ter um responsável, e a equipe deixa notas internas que o cliente não vê.
Respostas rápidas cuidam do que se repete, como formas de pagamento, área de atendimento e prazos. O robô de atendimento ou o agente de IA pode responder fora do horário e passar para a equipe quando o cliente quer um orçamento.
Como saber quais orçamentos estão parados?
Monte o funil com as etapas do seu serviço, como Pedido, Visita técnica, Orçamento enviado, Aprovado e Executado. Quando um orçamento fica parado mais tempo que o prazo da etapa, o responsável recebe um aviso.
As automações tiram o trabalho repetido: ao mudar de etapa, o sistema pode criar a tarefa de cobrança do retorno, trocar o responsável ou enviar um e-mail.
E a equipe que trabalha na rua?
Pelo aplicativo do NexusCRM para Android, o técnico vê a agenda do dia, as tarefas e as conversas, e registra as visitas com check-in (localização do celular na chegada) e check-out na saída.
A visita entra na linha do tempo do cliente, e o gestor acompanha as visitas da equipe no período.
Alguns recursos dependem do plano. Compare os planos.
